to read complaints and reviews, or file yours.Tereyağ Paketinde Çıkan Kıl Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yaşadım
Bugün Polonezköy marka tereyağ paketimi açtığım anda ürünün içinde erkek kılı olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü İstanbul Çekmeköy Ömerli Mahallesi’nde bulunan Migros mağazasından satın aldım. Yarın ürünü mağazaya götürerek durumu hem Migros’a hem de gerekli yerlere bildireceğim.
Bu yaşanan hijyen problemi nedeniyle Migros’un bu markanın ürünlerini raflarından kaldırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Polonezköy firması için de diyecek bir şey bulamıyorum farklı yerlere şikayetlerimi yapacağım
Sn Melisa Hanım ; Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletilen şikayetiniz dikkatle incelenmiş olup, ürün içerisinde yabancı madde (kıl) bulunduğuna ilişkin bildiriminiz gıda güvenliği ve hijyen standartlarımız açısından son derece ciddiye alınmaktadır.Üretim tesislerimizde, Türk Gıda Kodeksi ve yürürlükteki hijyen mevzuatına uygun olarak üretim yapılmakta olup; personel hijyen kuralları, koruyucu ekipman kullanımı (bone, sakal maskesi , kollukvb.), üretim alanı kontrolleri düzenli olarak denetlenmektedir. İlgili zamanda markete teslim edilen ürünlerin parti numarası üzerinden detaylı şekilde şahit numuneler incelenmiş olup, gerekli tüm kalite kontrol süreci yürütülmüştür. Süreç sonunda yaşanılan bu durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önleyici faaliyetler titizlikle uygulanmış , personel hijyen eğitimi tekrar verilmiştir.Tarafınıza ulaşarak ürünlerimizi tekrar denemeniz için adres bilginizi talep ettik , beklemekteyiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı tekrar özür dileriz.
