to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Pastırmada Kalın Dilim, Sinir Parçaları ve Sağlıksız Görüntü
26/12/25 son kullanma tarihli Polonez pastırmayı A101'den satın aldım. Ürünün paketini açıp yemeye başladığımda, pastırmanın olması gerekenden çok daha kalın dilimlendiğini, içinde çok fazla sinir parçası bulunduğunu ve ayrıca etin içinde beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Bu beyaz noktalar sağlıksız görünüyor ve endişe verici.
Daha önce Polonez markasını hiç kullanmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak Polonez’den hem pastırmadaki bu sorunların kaynağı hakkında açıklama yapılmasını hem de ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
26/12/25 son kullanma tarihli Polonez pastırmayı A101’den satın aldım. Ürünün olması gerekenden çok daha kalın ve düzensiz dilimlendiğini, içinde sinirsel yapıların bulunduğunu ve ayrıca etin içinde beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Bu beyaz noktalar çok sağlıksız görünüyor ve bu durum beni endişelendirdi. Bu markayı ilk kez deniyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında Polonez ya da A101 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Üründeki bu kalite ve sağlık problemiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Sevgili Ali S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. iyi günler dileriz.
Sevgili Ali S., Polonez Pastırmada Kalın Dilim, Sinir Parçaları ve Sağlıksız Görüntü konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
