to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Dana Jambon Ürünü Eksik Gramajla Satıldı
2 Ağustos 2025 tarihinde BİM marketten alınan 50 gramlık Polonez marka Dana Jambon eksik gramajlı olarak satıldı. Paketinde 50 gram olarak satılan ürün 36 gram. Ambalajıyla bile tartılınca ürün ancak 44 gram geliyor. Firma olarak müşteriyi yanıltan bu davranışınızı düzeltmenizi istiyorum. Ürünün parti numarası P5284/20 : 28D
Sevgili Burak Ç., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Burak Ç., Polonez Dana Jambon Ürünü Eksik Gramajla Satıldı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Firma yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı, teşekkürler.
