to read complaints and reviews, or file yours.Migros Polonez Fermente Sucukta Renk Değişikliği Ve Ekşi Tat Şikayeti
13 Ekim 2026 tarihinde Migros’tan aldığım Polonez fermente sucuk ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde sucukların beyaza yakın bir renk aldığını ve ekşimsi, alışılmışın dışında, rahatsız edici bir tada sahip olduğunu fark ettim. Aynı alışverişte aldığım, henüz açmadığım bir paket daha bulunuyor ve bu durum ürünün genel kalitesi konusunda beni endişelendirdi.
Gıda güvenliği açısından beni tedirgin eden bu durum nedeniyle hem sağlığım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam söz konusu oldu. Bu nedenle sorunlu ürünler için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, ayrıca aynı parti ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Eda B., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Eda B., Migros Polonez Fermente Sucukta Renk Değişikliği Ve Ekşi Tat Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
