to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden MZF Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan Polisan marka, silinebilir özellikte olduğunu belirterek 20 litre boya satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı, evimi bu boyayla boyattım ve özellikle çocuklu olduğumuz için silinebilir olmasına güvenerek tercih ettim.
Boyadan yaklaşık iki hafta sonra çocuğumun kirlettiği bir bölgeyi nemli bir bezle sildiğimde, silinen yerdeki boyanın tamamen gittiğini gördüm. Sorunun tek bölgeye ait olmadığını anlamak için duvarın başka bir yerinde de deneme yaptığımda aynı şekilde boyanın silinip gittiğini fark ettim. Silinebilir olması gerekirken, duvarda adeta kireç badana yapılmış gibi, en ufak silmede yüzeydeki boya yok oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana Polisan fabrikasına şikayette bulunmam gerektiği söylendi ve sorumluluk üzerlerinden atıldı. 20 litre boya için 2.923,95 TL ödeme yaptım ve karşılığında vaat edilen özellikleri taşımayan, silindiğinde hemen çıkan bir ürünle mağdur edildim.
Ya tam olarak vaat edildiği gibi silinebilir özelliğe sahip 20 litre Polisan boya ile ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut ürünün ise silinebilir boya özelliğini kesinlikle taşımadığını, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden mzf Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan Polisan Elegans tam silinebilir, kir ve mantar önleyici özellikte olduğu belirtilen sade bej renk duvar boyası satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı ve 10 Kasım’da evimi bu boya ile boyadım.
Boya tam silinebilir olarak tanıtıldığı için özellikle çocuklu bir evde güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Ancak çocuk duvarı kirlettiğinde sadece nemli bir bezle sildiğimde, kirle birlikte boya da hemen silinerek duvardan çıktı ve alttaki yüzey görünür hale geldi. Silme işlemini son derece nazik ve kimyasal kullanmadan yaptığım halde boyanın bu kadar kolay çıkması, ürünün vaat ettiği silinebilirlik özelliğini kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Yaşadığım problem sonrası Trendyol üzerinden satıcı mzf Yapı Malzemeleri ile iletişime geçtim. Bana, konuyla ilgili Polisan fabrikasına şikayette bulunmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün tanıtımı hem de satış sonrası destek açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün “tam silinebilir” ve “kir önleyici” olarak satılmasına rağmen bu performansı göstermemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Boya bedelinin iadesini ya da kusurlu olduğunu düşündüğüm boyanın yenisi ile değişimini istiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Polisan’dan aldığım iç cephe silinebilir boyayı Bağcılar Has İnşaat’tan satın alarak 1 hafta önce evimde bir odayı boyadım. Ancak boyanın kurumasından sonra, duvara yanlışlıkla dokunulduğunda bile boya kireç gibi kıyafetlere bulaşıyor ve silinebilir özelliği kesinlikle yok. Ürünü uyguladıktan hemen ...
Polisan’dan bugün aldığım “Mistik Beyaz” iç cephe boyasını aynı gün uyguladım. Ancak katalogda gösterilen renkten tamamen farklı olarak, duvarda mavi bir ton oluştu. Beklediğim beyaz tonunun aksine bu renk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Firma adını özellikle paylaşmıyorum çünkü araştırdığım kad...
03 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden mzf Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan Polisan marka 2 kutu iç cephe boyası ve 1 kutu kapı boyası sipariş ettim (Sipariş No: 4368440839). Ürünler yaklaşık 5 gün içinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde boyaların boz...
Muğla’da Karataş Ticaret üzerinden Polisan iç cephe boyası satın alındı ve evimin tüm odalarında badana işlemi için kullanıldı. Ancak boyanın kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürün, duvarda adeta kireç gibi duruyor ve en ufak bir temasla toz halinde dökülüyor. El ile dokunulduğunda boya elde kalıyor...
Polisan Quartz boya ürününü Sok marketten satın alıp yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım evimin tüm duvarlarına usta bir ekibe uygulatttım. Eve taşınalı henüz 1 hafta oldu ve boyanın tavan boyası gibi duvardan çıkmaya başladığını fark ettim. Üstelik ürün silikonlu ve silinebilir olarak satılmasına ...
Yorumlar