Polisan X1 Panel Kapı Boyasında Yaşanan Kıvam Ve Kullanım Sorunu
Müşterimizin ev kapısını boyamak üzere Polisan x1 panel kapı boyası markasını kullandık. Boyanın kıvamı ve kullanımı nedeniyle sıkıntı yaşadık. Daha önce Filli Boya kullanmıştık, ancak hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştık.
Müşteriyle sorun yaşadık ve mahcup olduk. Firma ile görüştüğümüzde ise yardımcı olmadılar ve sorunu çözmediler. Polisan ile yaşadığımız bu deneyim bizi üzdü.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Hiçbir şekilde dönüş de yapılmadı kendim aradım ama görüştüğüm kişi çokta tinlamadi. Yıllarını bu piyasaya vermiş bir firmanın. Bu kadar umursamaz olması beni çok şaşırttı...
Polisan Mersin Bolge Müdürü tarafımıza dönüş yaptı. Mağduriyetimizi çözdü. Yaklaşım ve çözüm odaklı olmaları taktir edilecek durumdaydı. Polisan markaya Mersin bolge sorumlusu İlgisi ve yaklaşımından dolayı markaya bakış açımız değişmiştir. Teşekkürler
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ























