Polisan Kupon Puanları Yetersiz, Şirket Müşterisinin Güveni Sarsılıyor

Polisan ürünlerini uzun süredir Batman Merkez Polisan bayisinden şirket olarak düzenli ve yüksek miktarlarda satın alıyoruz. Boya aldıkça bize hediye kuponları veriliyor ve bu kuponlar puana dönüştürülüyor; ancak 15.08.2024 tarihinden bu yana çok sayıda kupon yükletmemize rağmen, biriken puanlarımızla neredeyse hiçbir şey alamıyoruz.

Puanlarımızla alışveriş yapmak istediğimizde, sistemde puanların çok düşük göründüğünü, bu nedenle anlamlı bir ürün ya da hediye alamayacağımızı görüyoruz. Konuyu bayi ile paylaştığımızda, “Bizlik bir şey yok, Polisan firması puanları böyle az kodluyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorumluluk tamamen firmaya yönlendirildi.

Şirket olarak Polisan’a ciddi alışveriş hacmi sağlayan bir müşteri konumundayız. Buna rağmen, bize verilen hediye kuponlarının puan karşılığı son derece yetersiz kalıyor ve bu durum hem motivasyonumuzu düşürüyor hem de kampanyanın samimiyetine olan güvenimizi zedeliyor.

Polisan’dan beklentimiz, şimdiye kadar kullandığımız hediye kuponlarından kazanmış olmamız gereken puanların yeniden gözden geçirilip düzeltilmesi ve puanlarımızla gerçekten anlamlı, güzel bir hediye alabilecek seviyede avantaj sağlanmasıdır. Uzun süredir alışveriş yapan bir bayi müşterisi olarak, kendimizi değerli hissedeceğimiz bir ayrıcalık ve makul bir hediye sistemi talep ediyoruz.