Polisan Elegans İç Cephe Boyasında Yanıltıcı Renk Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

27.06.2026 tarihinde Kırklareli’nde tege Yapı’dan Polisan Elegans iç cephe boyası satın aldık. Ürünün rengi “Marjinal Beyaz” olarak geçiyordu ve bize beyaz bir ton olduğu söylenerek bu şekilde aldık. Ancak evi komple boyadıktan sonra duvarların lila tonunda olduğunu gördük, kesinlikle beklediğimiz ve bize anlatılan beyaz renkle alakası olmayan bir sonuçla karşılaştık.
Sorunu fark eder etmez tege Yapı ile görüştük. Mağaza, renklerin otomatik cihaz tarafından ayarlandığını, bu nedenle kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyerek sorumluluk almadı. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de evimizi hiç istemediğimiz bir renge boyamış olduk.
Mağduriyetimizin giderilmesi için evimizin tekrar olması gereken doğru renkte boyanmasını ya da yaşadığımız mağduriyete karşılık gelecek şekilde ücret olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Polisan’ın ve ilgili bayinin bu konuda sorumluluk alarak sorunu çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ




















