to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Boya Renk Uyumsuzluğu Ve Mağduriyet Talebi
Polisan boya kataloğundan iç cephe için 4499 Çakıllı Toprak kodlu rengi beğenerek 17.10.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Polisan bayisinden 15 litre boya satın aldık. Katalogda gördüğümüz renk, bej ile gri arasında, sıcak tonlu, yumuşak bir renkti. Ancak eve gelip ilk odayı boyadığımızda duvardaki rengin katalogdaki tonla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik.
Boyanın kuruyunca kataloğa yaklaşacağını düşünerek bekledik; fakat kuruduktan sonra da lila yansımalı, garip bir gri ton oluştu. Katalogda seçtiğimiz renkle şu an duvarda duran rengin birbiriyle alakası yok ve bu durum hem evin dekorasyonunu hem de kullanım planımızı tamamen bozdu. Tüm odayı bu renkle boyamış olduğumuz için hem zaman, hem emek, hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık.
Katalogda gösterilen tonla üretilen boyanın renginin neden bu kadar farklı olduğunu açıklığa kavuşturmanızı, eklerde duvarın son halinin fotoğrafını da dikkate almanızı ve mağduriyetimizin giderilmesi için boyanın değiştirilmesi ya da uygun göreceğiniz şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
