to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Elegans A Baz Serisi Boyada Renk Uyuşmazlığı Ve İade Talebi
Rize Merkez’deki bir Polisan bayisinden iç cephe için Elegans a Baz serisinden çakıllı toprak rengini satın aldım. Katalogda gördüğümüz renge güvenerek aldığımız bu boyayı evde duvara uyguladığımızda, renk katalogdaki tonla hiçbir şekilde uyuşmadı ve bariz şekilde lila tonuna döndü. Ürünün ambalajında veya katalogda böyle bir sonuçla karşılaşabileceğimize dair herhangi bir uyarı görmedim.
Yaklaşık 100 m² alana bu boyayı uyguladık ve boya için 5.000 TL ödeme yaptık. Maddi durumumuz elvermediği için aynı alanı yeniden boyatmak üzere yeni boya alma şansımız şu an yok. Katalogdaki renkle duvardaki gerçek renk arasındaki bu belirgin fark nedeniyle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Polisan’ın bu durumu incelemesini, gerekirse eksper yönlendirmesini ve ödediğimiz boya bedelinin iadesini sağlayarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
