to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Aynı Kod Ve Renk Adı İle Oluşan Ton Farkı
27.10.2023 tarihinde Polisan şikayet hattını aradım, şikayet oluşturdum ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Boya ustasıyım. Resimlerde görüldüğü gibi 02.09.2022 tarihinde Ayka yapı Polisan bayi ile WhatsApp üzerinden boya siparişi oluşturdum. Müşterimin işini bitirip teslim ettim. Çatıdan su alma olayından dolayı aynı kod ile 26.10.2023 tarihinde tekrar 2.5 litre elegans siparişi verdim. Fakat duvarda rötuş yapmama rağmen ton farkı oluştu. Bu yüzden tekrar yatak odası koridoru boyamam gerekiyor. Tekrar 10 kilogram boya almam lazım, tekrar boya ücreti vereceğim. İşçilik maliyetini saymıyorum bile. Ayrıca müşterimle yaşadığım bin türlü sorun da cabası. Vatandaş yurt dışında yaşıyor ve uğraştığım şeylere bakın müşterilerime Polisan markasının özellikle elegans serisini aldırıyorum ki sorun çıkmasın diye. Şimdi benim ve müşteri mağduriyeti nasıl telafi edilecek? Cebimden kalkıp tekrar boya parası vereceğim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
5 ay oldu çözüm bulmayı düşünüyor musunuz
Marmara bölg e sorumlusu Sefa bey'e teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdüler ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ediyorum Polisan şirketi bir kere daha güvenilirliğini ispatlamış oldu
