to read complaints and reviews, or file yours.Kartela Rengiyle Uyuşmayan Polisan Boya Ve İade Talebi
Polisan’ın Alacakaranlık rengi boyasını Osmaniye Bahçe’deki mağazadan satın aldım. Ancak duvara uyguladığımızda karteladaki renkle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir renk çıktı ve ortaya hiç istemediğimiz, kartelada gördüğümüzle ilgisi olmayan bir sonuç çıktı.
Durumu 12.06.2026 tarihinde fark ettik ve hem mağazaya hem de Polisan tarafına bildirerek çözüm talep ettik. Buna rağmen hatayı kabul etmediler ve ürünü iade almadılar, yaşadığımız mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Kartelada gösterilen renkle çıkan rengin uyuşmaması nedeniyle ikinci kez farklı bir renk boya almak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim. Ürün ve yaşadığım bu mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için ürün ismi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Ürün ismi yüklediğim fotoğraftaki karteladaki yazıyor. Boyanın renk kodu Alacakaranlık 4934/CD-8207.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için ürün ismi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Ustaya sordum. Polisan Exelans Turbo dış cephe boyası dedi. Boyayı Osmaniye Bahçe ilçesinde Aktaş ticaretten aldım.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan'a teşekkür ediyorum. İlk defa bir firmanın bir sorunu bu kadar hızlı çözüme kavuşturduğunu gördüm. Bölge yetkilisi Emre bey aradı. Resimleri, boya etiketi ve barkodunu verdim. Sorunun kaynağını çok hızlı bir şekilde buldu ve çözüme kavuşturdu. Sorun bayinin düze turbo rengini katmasından kaynaklanmış. Ücretsiz şekilde başka boya verdiler. Tekrar teşekkür ediyorum.
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
