to read complaints and reviews, or file yours. 
Polisepeti.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili hem iade hem de fatura konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 23 Mart’ta toplam 2.700 TL’lik bir alışveriş yaptım ancak bu alışverişin faturası hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi.
Ayrıca ayrı bir siparişim için aldığım pantolonu 25 Mart’ta iade ettim. Bu sipariş için 1.500 TL tutarında iade almam gerekiyor fakat iadem aradan günler geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor.
Yazdığım mesajlara çok geç cevap veriliyor, çoğu zaman da muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciye bağlanmadan hat kapanıyor ya da bağlantı sağlanmıyor, bu nedenle sorunlarımı iletemiyorum.
23 Mart tarihli 2.700 TL’lik alışverişime ait faturanın derhal kesilip tarafıma gönderilmesini ve 25 Mart’ta iadesini yaptığım 1.500 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Polis Sepeti üzerinden 227GQ8369E kodu ile sipariş oluşturarak 996,55 TL tutarında bir ürün için havale yöntemiyle ödeme yaptım; ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı. 27 Ocak tarihinde bana ücret iadesinin 1 ila 14 gün içinde hesabıma y...
Polis Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim Jandarma Asayiş Pantolonu elime ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde, pantolonun kesiminin son derece kötü olduğunu fark ettim. Beli aşırı dar, bacakları ise gereğinden fazla geniş ve bacak arası kısmı çok aşağıda kalıyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle ku...
Polis Sepeti üzerinden 14 gün önce bir adet silah kılıfı siparişi verdim. Sipariş aşamasında üründe "stokta yok" ibaresi bulunmuyordu; ancak ödemeyi havale ile 2.222 TL olarak yaptıktan hemen sonra tarafıma “tedarik sürecinde” olduğu yönünde mesaj geldi ve o günden bu yana ürünüm kargoya verilmedi. ...
Polissepeti’nden 20 Ocak tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında silah kılıfı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, ödediğim tutara ve seçtiğim kılıfa uygun değildi. Bunun üzerine ürünü 5 Şubat’ta iade ettim. 94 TL’lik kargo ücreti konusunda ayrıca bir şey talep etmedim, sadece 400 TL’lik ürün be...
Yorumlar