Pişmeyen Mantı Hamuru Ve Az Et İçeriği Nedeniyle İade Talebi

9 Nisan 2026 Perşembe günü Muğla Marmaris’teki Makromarket şubesinden Şahin Kayseri Mantısı satın aldım. Ürünün ambalajında yer alan pişirme talimatında 18–22 dakika yazmasına rağmen mantıyı yarım saatten fazla kaynattım; buna rağmen hamur bir türlü yumuşamadı ve sert kaldı.
Mantının hamurunun bu kadar kalın ve pişmeyen yapıda olması, içindeki et miktarının da neredeyse “bir çimdik” denecek kadar az ve kalitesiz görünmesi sebebiyle üründen son derece memnun kalmadım. Ücretine göre beklenen hiçbir lezzeti vermeyen, hem hamur kalitesi hem iç malzeme açısından çok kötü bir ürünle karşılaştım.
Fişimi attığım için mağaza ile iade konusunda henüz görüşme yapmadım; ancak bu ürünün Makromarket raflarında satılmaya devam etmesinin tüketiciler açısından mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve Makromarket’in de bu ürünü gözden geçirerek, mümkünse raflarından kaldırması veya en azından marka/üretici tarafını uyararak gerekli kalite kontrollerini yaptırmasını istiyorum.

9 Nisan 2026'da Muğla Marmaris’teki Makromarket şubesinden Şahin Sucukları ürününü satın aldım. Ürün ambalajındaki pişirme süresi 18–22 dakika iken, yarım saatten fazla kaynattığımda hamur sert kaldı, içindeki et miktarı az ve kalitesizdi. Ücret iade talep ettim ancak fişim yok, bu yüzden iade konusunda ısrarcı değilim. Üretici Şahin Sucukları ile iletişime geçemedim ve iletişim adresi bulunmadığını belirttim. Makromarket’in bu ürünü satmaya devam etmemesini istiyorum.








