to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Detay Atölye’den nişan için 3754 TL tutarında hediyelik mum siparişi verdim. Siparişim 10 Eylül’de ev adresime ulaştı ancak ürünler kötü paketleme nedeniyle yamulmuş, dağılmış ve mum paketlerinden ayrılmış şekilde geldi. Ayrıca seçtiğim çikolata stickerları yerine tamamen farklı ve old...
İnternete koydukları resimlerle gönderdikleri arasında fark var. Israrla aynısı diyorlar bir de bana :) ) Kesinlikle resimlere güvenilmemeli. Bir de insanin aklıyla dalga geçer gibi aynı kalitede diye cevap alıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
21 Ekim'de oluşturduğum sipariş için hala bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hala bir geri dönüş yok. Hayatımda böyle bir işletme görmedim. Piyasaya göre hem pahalı hem de hizmet sıfır.
O kadar güzel hesap, o kadar güzel site ama tam bir hayal kırıklığı. Güvenip aldım ama maalesef çok özensiz hazırlanıp gönderilmiş. Instagram'da yorum yeri kapalı olduğu için de buraya yazıyorum. Düğünüme 1 hafta var ve hepsini düzeltmeye çalışıyoruz. Çiçekler dökülmüş, mumluk kırık, pano kırık.
Ürün görselde ve videoda görüldüğü gibi değil. Kutusu oda kokusu için küçük ve kutu kapağı kapanmıyor. İnsanlar eline aldığında içindeki şişe her an düşebilir. İnsanların en mutlu gününde resmen nelerle uğraştırıyorlar, gerçekten pes diyorum. Ucuza da yaptırmadık ayrıca.
Ürünüm çok fazla yerde ve belli olan kısımları hep çizik içinde geldi yapıştırmalarında yamukluklar var ve boyutu beklediğimden küçük. 20 gün bekledim son bir hafta kala elime ulaştı. Mecburen bunu kullanacağım gerçekten pişmanım böyle özel günlerde mağduriyet yaşamayın.
Detay atölyeden yaptığım alışveriş uzun süre kargoya verilmeyince WP hatları üzerinden hatırlattım. Önce dönüş yapmadılar tekrar yazınca kargoya verilme süresi 15-20 gündür denildi Ve bunu Instagram'da Story olarak paylaştıklarını söylediler fakat ben Instagram hesaplarını takip etmiyorum siteden al...
Detay Atölye'den hediyeliklerim için karton poşet sipariş ettim. Üzerine yapılacak etiketi seçmem için bir sürü etiket gönderildi. Yeşil çiçekli bir etiketi seçtim, ancak bana gelen siyah beyaz bir etiketti. Tasarıma gitmeden önce bana gönderilen resim canlı yeşildi. İletişime geçtiğimde ürün üzerin...
Müşteri hizmetleri çok kotu hem de çok! Özel günümüzde bizler size güvenip yola çıkıyoruz, size güvenip sipariş vermek istiyoruz ama konuşmamızın tek konusu parayı hemen yatırmamız yönünde yoksa sipariş alınamayacağı belirtiliyor, bunu anlıyorum fakat, müşteri memnuniyetide çok önemli yani. Daha ürü...
