to read complaints and reviews, or file yours.1
Hesapta Görünmeyen 250 TL Transferi Ve SMS Onay Sorunu Nedeniyle Acil İade Talebi
Nurcan
Pokus17 Şubat 12:57578
17 Şubat tarihinde Akbank Pokus hesabıma 250 TL para aktardım. Ancak bu tutar limitimde görünmüyor ve hesabımda kullanılamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi onaylamak için telefonuma onay kodu gönderdiklerini söylüyorlar fakat herhangi bir SMS gelmiyor. Diğer kurumlardan ve numaralardan SMS alabiliyorum, sadece Pokus/müşteri hizmetlerinden gönderildiği söylenen onay kodu mesajları gelmiyor. Bu nedenle hesabıma aktardığım parayı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Pokus hesabıma aktardığım 250 TL’nin hiçbir kesinti olmadan acilen kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
