to read complaints and reviews, or file yours.Poizoi Güncellemesi Sonrası Hesaba Girişim Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor
Poizoi hesabıma yaptıkları son güncellemeden sonra Windows üzerinden erişememeye başladım. Önce benden şifre yenileme talebinde bulunuldu, şifremi yeniledim ancak ardından hesabıma giriş yapamaz oldum ve satın aldığım ürüne ulaşamıyorum.
Poizoi üzerinden Envato Elements geçen sene Mayıs ayında satın almıştım. 9 Şubat’tan beri ne hesabıma girebiliyorum ne de satın aldığım Envato Elements hizmetini kullanabiliyorum. Poizoi’nin destek ekibi hiçbir şekilde bulunduğum talebe herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Poizoi’den, Envato Elements satın aldığım hesabıma erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın ahmet bey Merhaba Öncelikle yaşadığınız erişim sorunu nedeniyle oluşan mağduriyetten dolayı sizden özür dileriz. Poizoi ailesi olarak size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Sistemlerimizi yepyeni bir yapay zeka destekli programa yükseltiyoruz. Bu geçiş süreci nedeniyle bazı hesap erişimlerinde ve paket aktarımlarında kısa süreli aksaklıklar yaşanabilmektedir. Sizin bildirdiğiniz sorun da bu geçiş sürecinden kaynaklanmaktadır. Şu anda ekibimiz, tüm paket aktarımlarını ve hizmet düzeltmelerini titizlikle tamamlamak için çalışmaktadır. En geç yarın akşam itibarıyla tüm paket taşıma işlemlerinin tamamlanmış olacağını taahhüt ediyoruz. Hesabınıza erişiminiz sağlanacak ve satın aldığınız Envato Elements hizmetini yeniden sorunsuzca kullanabileceksiniz. Yaşadığınız bu süreçte hizmeti kullanamadığınız günlerin telafisini de yapacağımızı taahhüt ediyoruz. Size daha iyi ve daha güzel bir sistemle hizmet vermek için bu geçişi gerçekleştiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözeceğimizin bilgisini veririz. Saygılarımızla, Poizoi Müşteri Hizmetleri
Poizoi tamamen çöktü sanırım. Bende geçen sen aldığım envato üyeliğine erişemiyorum. İyi ki yeni almamıştım ve bitmek üzereydi. Buna benzer aynı işlevi görecek site var mı? Poizoiden ümidi kestim ben