Point Flowers | Buca Çiçekçi Ne Ürün Teslim Edildi Ne De Herhangi Bir Ürün Görseli Paylaşıldı

Buca flowers firmasından 13 Temmuz pazartesi günü WhatsApp üzerinden 0553 573 ** numaralı hattan 1 adet çelenk siparişi verdim. Çelengin 18 Temmuz cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir ürün görseli paylaşıldı.

Sipariş için 3.000 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla e** ö** adına gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmedim, çelenk teslim edilmedi ve teslim edildiğine dair bir fotoğraf ya da belge de gönderilmedi.

Ödemesini yaptığım çelengin derhal teslim edilmesini, teslim mümkün değilse 3.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.