Ebebek Mağazalarında Pofy Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Cilt Kızarıklığı

Ebebek mağazalarından aldığım Pofy 3 numara bebek bezleriyle ilgili yaşadığım ciddi kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık bir ay arayla iki farklı paket satın aldım ve aralarında bariz bir kalite ve yumuşaklık farkı olduğunu fark ettim.

İlk paketi 20 Haziran tarihinde İzmir Gaziemir d Park şubesinden aldım ve bu paketteki bezler oldukça dolgun ve yumuşaktı; paketin tamamını sorunsuz şekilde tükettik. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Temmuz tarihinde bu kez Bornova Point AVM şubesinden aynı ürünün başka bir paketini aldım. Ancak ikinci paketteki bezler belirgin şekilde daha sert ve inceydi. Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen bu kadar gözle görülür bir kalite düşüşü olması hiç hoş değil ve tüketici olarak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Zaten ilk paketin Ocak, ikinci paketin Nisan üretimi olması da bu kalite düşüşünü açıkça ortaya koyuyor.

İkinci paketten kullandığımız bezler bebeğimin cildinde kızarıklığa yol açtı. Bebeğimin cildi bu durumdan olumsuz etkilenirken, bir yandan da aynı ürünün kısa süre içinde bu kadar farklı kaliteyle satılıyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ebebek’ten ve Pofy markasından, özellikle daha sert ve sorun yaşadığım paketle ilgili inceleme yapılmasını, aynı ürünün parti ve üretim tarihlerine göre kalite kontrolünün acilen gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.