Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


29.12.2024'te siteden 3900 TL tutarında ürün aldım ve havale ile ödeme yaptım. Pazartesi günü kesin kargoya çıkacağını söylediler. Şehir dışına çıkacağımı, eğer daha geç verilirse alamayacağımı belirttim ancak ürünleri kargoya vermediler. Para iadesi istediğimde 3-4 gündür beni oyalıyorlar. Dalga geçer gibi cevap veriyorlar. 2020'de ürün satın almıştım, sorunsuz gelmişti. Sanırım site el değiştirdi ve paramı iade etmiyorlar. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.







Dalga geçilir gibi bir yazışma göremedik, yanıltıcı bilgi veriyorsunuz insanlara