to read complaints and reviews, or file yours.Vozol Center Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Buradan 25/09/2024 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün kargo vaadi bulunan bu site, 2 gün geçmesine rağmen işleme koymadı. Sorduğumda stok sıkıntılarının olduğunu söylediler. Eyvallah dedim, üstelemedim. Şu an 1 hafta olmuş durumda ve dün kargoya verildiğini söylediler ama ne sitelerinde hâlâ paketlendi durumunda ne de gelen SMS vs. Var. Bu durumu WhatsApp hattından firmaya sorduğumda ne mi oluyor? Tüm gün boyunca görüldü. Atıp cevap dahi vermiyorlar. Paramı iade edin diyorum, ona da cevap yok.
Merhaba, Depomuzdaki olağanüstü yaşadığımız sıkıntılar ve WhatsApp hattımızın kapatılması sebebiyle sizinle iletişime geçemedik. Kargonuz 1 Ekim'de teslim edilmiş görünüyor. Bugünden itibaren tüm birimlerimiz normal şekilde devam etmektedir. Özür nihayetinde sizlere 150TL değerinde indirim kuponu tanımlandı. WhatsApp'dan iletildi. Anlayışınız için şimdiden çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İsterseniz bedava ürün gönderin yine de sizinle muhatap olmayacağım tekrar. WhatsApp'tan 1 gün boyunca mesajlarımı cevapsız bıraktığınız sırada arkadaşıma yazdırdım aynı numaraya, cevap vermeniz 10 Sn. Sürmedi.
Merhaba saygı duyarız, Bizim iki farklı hattımız var, yalan söylediğimiz yok. WhatsApp hattımızın kapatıldığıyla alakalı kanıtımız ekte yer alan görseldedir.
Aynı anda birimize cevap veren, birimize vermeyen bir hat nasıl çökmüş olabiliyor? WhatsApp hattınız 7609 ile biten numaraydı, daha sonra 3169 ile bitene çevrildi. Ben ve bahsettiğim arkadaşım 3169’dan kurduk iletişimi zaten hep. Bu attığınız görüntü muhtemelen 7609 ile biten numaraya ilişkin bir görüntü. Utanmanız olmadığı gibi iftiracı konumuna da düşürmeye çalışıyorsunuz. Uzun zamandır sizin kadar ne yaptığını bilmeyen bir firma görmedim.
Nereden nasıl düşünüyorsunuz anlamıyoruz ama karışıklık olma sebebi sorunlu müşterilerin kontrol edilmesi, çıktıysa kargosu hakkında bilgi alınması için müşteriler arşive alınıp sırasıyla bakılmaktadır. Tekrar bir kanıt atsak yine sahte diyeceksiniz, konuyu uzatmıyoruz. Tüm düşüncelerinizle alakalı saygı duyuyoruz. Ayrıca WhatsApp hattımızın kapatıldığı andan itibaren sitede yazan WhatsApp numaramızı değiştirmiştik. Fakat bu karışıklıklardan dolayı anlaşamıyoruz sanırsak. İyi günler.
