to read complaints and reviews, or file yours.Poco X3 Pro Kronik İşlemci Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2021 yılında N11 üzerinden satın aldığım ve eşimin kullandığı Poco X3 Pro model telefonun işlemcisi, Ağustos 2025’te hiçbir ağır oyun oynanmamasına rağmen yandı. Cihaz bugüne kadar yalnızca çocuk oyunları gibi hafif uygulamalarla kullanıldı. Sorun yaşanınca yetkili teknik servise başvurdum. Servis, tamir için 4.000 TL, işlemci değişimi için ise 13.000 TL ücret talep etti. Ayrıca, telefonu teslim aldığımda cihazın arka kapağında çizik ve kamera etrafında deformasyon başlangıcı olduğunu fark ettim; oysa cihazda daha önce hiçbir çizik yoktu.
İnternette araştırdığımda bu sorunun Poco X3 Pro modelinde kronik olduğunu gördüm. Poco’nun, bu tür mağduriyet yaşayan tüm kullanıcılara bir seferlik ücretsiz destek sağlamasının doğru olacağını düşünüyorum. 4 yıl boyunca sorunsuz kullandığımız ve 3.600 TL ödeyerek aldığımız bu cihaz için, kronik bir arızadan dolayı yüksek onarım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 202318534750.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz onarım desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Aynı tarihte bende aldım bugün başıma geldi. Xiaomi poco X3 Pro telefonlarda işlemci lehim sorunundan dolayı işlemci CPU değişimi gerekli. Bu ikinci telefonumdu bir daha asla bu markanın telefonunu almam 2 yılda çöp hale gelmekte.