to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında kullanmak için pocket e sim uygulaması üzerinden 5gb paket satın aldım ve telefonuma kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hat hiçbir şekilde internete bağlanmıyor firma yetkilisi başta çözüm odaklı gibi göründü ama sonra görünürde kimse kalmadı ne çözüm var ne dönüş.
Pişmanlıktır
Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...
Turkcell den yurt dışı çıkış paketi satın aldım ancak aramalara açık olduğu halde yurt dışında internet kullanamıyorum. Tüm ayarları açtım. Sonra internetten de araştırmaya başladım ve benim gibi sorun yaşayan çok kişi varmış. Normalde e Sim satın alırdım ve şu an çok pişmanım Turkcell den paket sat...
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere yurt dışı paketi satım aldım. Ne yazık ki 3gb internetimi kullanamadım. Dakikalarımı kullanabiliyorum ama internetimi kullanamıyorum. Telefonumdan bütün yurt dışı ayarlarını yaptım. Hepsi aktif. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikle...
Türk Telekom hattımla yurt dışında internete bağlanamama problemimle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, beş kez teknik birim ve yurt dışı birimi arasında aktarıldım. Hattımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen internete bağlanamadım. Teknik birimden basit bir yöntemle çözüm bu...
Yorumlar