Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pocketesim Para İadesi E Sim

E-sim satın aldım Türkiye'de kullanmak için fakat telefona hiçbir şekilde kurulmadı ve sıkıntı çıkardı. Moralim gerçekten çok bozuldu. O kadar paranın sonunda çalışmayınca sonuç hüsran. Kesinlikle para iadesi istiyorum. Şimdiden teşekkürler, geri dönüş bekliyorum.

25 Eylül 2024 10:15 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba Eliz Hanım, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşıyor ve bu doğrultuda, talebiniz üzerine ücret iadenizi gerçekleştirdik. Ayrıca, size konuyla ilgili birkaç kez e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştık, ancak ne yazık ki bir geri dönüş alamadık. Eğer hala çözmemiz gereken bir durum varsa, size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Her türlü sorunuzda size destek olmak için buradayız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pocket esim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Ada Tel E Sim Kart

Serkan
Serkan
Vodafone
6 Mart 2024 15:52467

"Beni arayıp çözüm bulan müşteri temsilcisi o kadar ılımlı ve hoşgörü ile yaklaştı ki çok teşekkür ederim. Sorunumu çözmemiş bile olsaydı yaklaşım tarzı gerçekten harikaydı çok çok teşekkür ederim"

1

E-sim Servisinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti

Sezayi
Sezayi
Vodafone
24 Kasım 2024 23:202.637

E-sim yaptırdım. Birkaç gün önce hala servis yok. Cihazım yurt dışı iPhone. Gittim yaptırdığım yere, yardımcı olmadılar....

E-sim Servisinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Yorum

E-sim Aktivasyonu Başarısız, İletişim Tamamen Kesildi

Fatih
26 Mayıs 2025 21:311.395

Türk Telekom'da e-sim hizmeti almak istedim ancak hiçbir şekilde e-sim çalışmıyor. Hiç kullanmadığım bir telefon, telefo...

1 Destek

Turkcell Kendilerinden Kaynaklı Hatada Bile Ücreti Biz Ödüyoruz

Ersin
19 Aralık 2023 14:371.643

21.11.2023 tarihinde başka operatörden Turkcell operatörüne geçiş yapmak için ilgili firmaya başvurdum. Telefonum sadece...