to read complaints and reviews, or file yours. 
Poca cüzdan hesabım dünden beri hiçbir sebep yokken kendiliğinden kilitlendi. Hesabımda 30.000 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir gün içinde açılacağını söylediler fakat hala hesabım açılmadı. Ayrıca mail de attım ama geri dönüş alamadım. Farklı cihazlardan giriş yapmayı da denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımın adı Ahmet Dursun T****’dir. Hesabımın bugün açılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...
Sipay cüzdan uygulamasında dün şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Bugün de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539*****32’dir. Hesabımın bir an önce...
Poca hesabıma para attım hesabım kilitlendi. Hesabımın açılmasını istiyorum.
Bu gece saatlerinde dijital banka Poca uygulamasına 13.500 TL kredi kartı ile yükleme yaptım, ardından hesabım donduruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kişiyle görüşüp gereksiz yere bilgi almam nedeniyle geceden beri mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendilerinde olduğunu belirtmeme rağm...
Üç gündür Poca kartıma uygulanan bloke kaldırılmıyor. Çağrı merkezini üç defa aradım, 'kayıt oluşturuyoruz, bir gün içinde açılacak' deniyor fakat açılmıyor. Çağrı merkezi çalışanları her aradığımda farklı bir şey söylüyor ve bloke kaldırılmıyor. Tüm bilgilerimi alıp anında bloke kaldırmamak nedir?
Yorumlar