Poca Müşteri Hizmetleri Bloke Kaldırmama

Onur · 2024-03-03T10:46:17+03:00

Üç gündür Poca kartıma uygulanan bloke kaldırılmıyor. Çağrı merkezini üç defa aradım, 'kayıt oluşturuyoruz, bir gün içinde açılacak' deniyor fakat açılmıyor. Çağrı merkezi çalışanları her aradığımda farklı bir şey söylüyor ve bloke kaldırılmıyor. Tüm bilgilerimi alıp anında bloke kaldırmamak nedir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

Poca

3 Mart 2024 10:462.999

Poca

4 Mart 2024 10:06 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Onur Bey, İletişim Merkezimiz tarafından aranarak detaylı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Poca Kartımı Uygulamadan Giremiyorum

Orhan

Poca

25 Ekim 2023 22:331.838

Uzun zamandır Poca üyeliğim var. Uygulamadan yeni kart tanımlamak istiyorum. Ama "aynı ay içerisinde 3 tane fiziksel kar...t tanımadınız" uyarısı çıkıyor. 2 aydır bu uyarıyı aşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm yok. Kayıt açtırdım, çözüm yok. Lütfen yardım edin.

Poca Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Belgelerim Kabul Edilmiyor Ve Paramı Kullanamıyorum

Muhammed

Poca

29 Ağustos 2025 16:541.379

Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel ...tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...

Poca Uygulamasında Para Transferi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İzel

Poca

2 Temmuz 2025 21:201.490

Poca uygulamasından paramı banka hesabıma aktaramıyorum, sabahtan beri uğraşıyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizm...etlerini arıyorum, bir saattir açan yok, ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim? Poca uygulaması müşteri hizmetleri, lütfen bana yardımcı olun.

Hesap Kapatma İmkansızlığı

Cengiz

Poca

18 Nisan 2025 20:411.109

Poca uygulamada hesap kapatma seçeneği yok. 'Müşteri hizmetlerini arayınız' diyor. Neden müşteri hizmetlerini arayacakmı...şım? Neden arayayım kardeşim? Hesabımı kapatın, istemiyorum. Bu nasıl bir uygulama? Anladım kardeşim, hesabımı kapatın, istemiyorum.

Poca Uygulamasında Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu, Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Poca

30 Nisan 2025 06:502.034

Bu gece saatlerinde dijital banka Poca uygulamasına 13.500 TL kredi kartı ile yükleme yaptım, ardından hesabım donduruld...u. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kişiyle görüşüp gereksiz yere bilgi almam nedeniyle geceden beri mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendilerinde olduğunu belirtmeme rağm...