Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sodexo Mobil Çek Çıkmazı

profile
30 Aralık 2023 20:51
4.258

Firmamızın yılbaşı hediyesi olarak Sodexo mola uygulamasında kullanılarak harcanabilen hediye sonrasında ilgili uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptık. Şikayetlerim ise; 1- Hediye kartı olarak bölme işi çok saçma. 'Hadi sizin çalışma sisteminiz bu' dedik, kabul ettik. Kullanılan çeklerde kalan bakiyeler birleştirilemiyor. Bu ana şikayet konum. 2- Anlaşmalı denen yerlerin hatırı sayılır kısmında kartlar kullanılamıyor. Çağrı Market'te 3 denemede ancak çalıştı, A101'de yarım saat kadar iki kasiyer uğraştı ama beceremedi, Seyhanlar Market'te bir yerde çalıştı, diğerinde çalışmadı. 3- Çekler birleştirilemiyor ve şikayetime ilaveten değiştirilemiyor. Şirketimizin bir daha Sodexo üzerinden bu işlemi gerçekleştirmemesi adına tüm gücümle mücadele edeceğimi bildiririm.

03 Ocak 2024 17:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Serhat
Serhat
04 Ocak 2024 09:23

Dün bu konuda arandım, arkadaşlar gayet ilgili yapıcı cevaplar verdiler, sorunlarımın bir kısmının çözülmesi için yardımcı olup yol gösterdiler. Genel olarak çek birleştirme değiştirme v. B. Kısımlarda şikayetlerim baki, firma politikasının tüketici yanlısı olmadığını düşünüyorum. Yapamadığım harcamalar için göstermiş oldukları çözümleri deneyeceğim, ancak bu çözüme buradan şikayet sonucu ulaşabilmiş olmam da ayrı bir eksiklik, hem Sodexo nun harcama konusundaki bilgilendirmelerinin hem de anlaşmalı kurumların ürünlerin kullanımı konusunda ciddi eksikliklerinin olduğunu gördüm. Kendileri ile mevcut yöntemler için irtibatta kalmaya devam edeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 01:50
4.807
"İlgililere teşekkürler ilgilendiğiniz için"

Sodexo Flexo Çek Birleştirme Problemi

profile
14 Haziran 2023 21:05
3.561

profile
14 Mayıs 2024 16:29
1.569
Sodexo Telefon Güncelleyememe
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu

profile
27 Mart 2024 20:53
3.151
"Pluxee ailesine, özellikle de Merve Hanım'a içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreçle ilgili oldukça mutsuz ve umutsuz hissederken, Merve Hanım bana yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Şikayetimi oluşturduktan bir saat sonra bana ulaştı ve o zamandan beri süreç hakkında beni düzenli olarak bilgilendirdi. Pluxee Müşteri Hizmetleriyle yaşadığım deneyimlerden sonra marka ile alakalı olumsuz düşünceler oluşmuşken, Merve Hanım'ın muhteşem desteği tüm olumsuz düşünceleri sildi. Kendinize çok iyi bakın Merve Hanım, size gerçekten minnettarım :)"
Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu
Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu

profile
21 Ekim 2024 12:25
1.333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz