Pluxee Türkiye Müşteri Temsilcisi Yüzünden Bütün Kartlarım Silindi


Uygulamayı kullanamadığım için müşteri temsilcisi, hesabınızı sıfırlayacağım, sonra tekrardan yükleyip aynı numaranızdan yeni şifre oluşturarak devam edin dedi ve dediklerini yaptıktan sonra hesaba girdiğimde hiçbir kartımın olmadığını gördüm. Sonra müşteri temsilcisine bağlanmak için müşteri numarası soruyor ve öyle bir numara yazmıyor; ne gelen maillerde ne de uygulamada. O hesap donması yüzünden de markette zor durumda kaldım. Kredi kartımdan çektim, o duruma düşeceğimi bilseydim markete hiç girmezdim. Ay sonunu geçiririm diyordum, sayenizde kredi kartımda da para bırakmadınız. Kendi uygulamanızda, zaten o verilen çekleri her yazdığımızda uygulamada yeni kart açıp diğer kartlarda kalan paraları kullanamayalım diye elinizden geleni de yapıyorsunuz. Tebrikler, toplam uygulamamda olan 2700 liralık param yok oldu.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Muhammet Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde müşterimiz olmadığınız tarafınıza aktarılmıştır.


















