to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Açılan Playweez Aboneliği İptal Ettim Ama Ücret Faturama Yansıtıldı
12 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinde farklı bir sitede işlem yaparken açılan Playweez reklamına yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden abonelik satın alındı. Yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal mesajı göndererek aboneliği iptal ettim ve işlem iptal edildi bilgisi geldi.
Ancak buna rağmen 239,00 TL tutarındaki abonelik ücreti faturama yansıtıldı. Hem yanlışlıkla gerçekleşen hem de birkaç dakika içinde iptal ettiğim bir işlem için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Yanlışlıkla yapılan ve kısa süre içinde iptal edilen bu abonelik için kesilen 239,00 TL’nin faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
