Ana Sayfa
Playweez
Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35258413

Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi

Melek

Playweez

22 Şubat 03:32

188

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servise üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti bir süredir faturalarıma yansıtılmıştır. Bu üyelik tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve herhangi bir onay vermedim.

Şubat dönemine ait faturamda bu durumu net olarak fark ettim, 21.02.2026 tarihinde kesin bilgi edindim. Daha önce de faturamın yüksek gelmesinden şüphelenmiş, özellikle hattı çok fazla kullanmamama rağmen tutarın neden yüksek olduğunu sorgulamıştım. Ocak ayında faturamı öderken Vodafone bayisi ile görüştüm, bana gecikmeli fatura ödemesi nedeniyle tutarın yüksek çıktığı söylendi, Playweez benzeri bir servisten ya da ek bir üyelikten bahsedilmedi. İki aydır faturalarımın bu şekilde yüksek geldiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez söz konusu Playweez üyeliğini iptal ettim ancak hattımdan kesilen ücretler için herhangi bir iade yapılmadı. Bilgim dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle mağduriyet yaşadım ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez üyeliği nedeniyle faturalarıma yansıtılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

vodafone-hattimda-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Playweez

25 Şubat 16:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Playweez Aboneliği İzni Olmadan Yansıtılan Ücretin İptali

Bayram

Playweez

28 Ocak 15:16

401

28.01.2026 tarihinde gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim, kullan...

playweez-aboneligi-izni-olmadan-yansitilan-ucretin-iptali-1.jpg

Playweez Üyeliği İzinsiz Açıldı Ve 465 TL Ücret İadesi Talebi

Berfin

Playweez

20 Ocak 14:50

372

Playweez adlı servise, bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını ve bunun Vodafone faturalı hattıma yansıtıldığını bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. 18 Aralık 2025 ve 3 Ocak 2026 tarihli faturalarımda Playweez adı altında ayrı ayrı 232,5 TL olmak üzere toplam 465 TL tutarında ücret...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Playweez Aboneliğiyle Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

Özlem

Playweez

21 Kasım 2025 16:39

493

Aylardır Playweez isimli bir hizmet nedeniyle Vodafone faturalı hattımdan her ay 229 TL ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve isteyerek böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar yansıtılıyor. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Acil İptal Talebi

Samet

Playweez

21 Ocak 15:20

296

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir servis için abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir linke tıklama, SMS onayı verme veya bu servise bilinçli bir şekilde üye olma gibi bir işlemim kesinlikle olmadı. Abonelik kapsamında 239 TL’lik bir ücret ya...

Doğuhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücretleri İadesi Talebi

Doğuhan

Playweez

07 Ocak 11:01

457

Playweez isimli firmadan bilgim ve onayım olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Türk Telekom faturalı hattıma Ekim ve Kasım ayı faturalarımda aylık 239 TL olmak üzere toplam 2 kez ek ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir yere tıklamadım, hiçbir şifre girmedim ve bu servisleri kesinlikle kullanm...

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez iptal edemiyorum Playweez servisi Playweez vodafone

Benzer Şikayet Yaz