to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücret Kesintileri
Türk Telekom hattım üzerinden playweez isimli oyun aboneliği için bilgim ve onayım olmadan ücret kesintileri yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu, SMS onayı veya bilgilendirme almadan hattımdan playweez aboneliği adı altında aylardır para çekildiğini sonradan fark ettim.
20.06.2026 tarihinde başlayan bu izinsiz kesintilerde hattımdan yaklaşık olarak haziran ayında 250 TL, temmuz ayında 300 TL, ağustos ayında ise 400 TL alınmıştır. Hattım Türk Telekom’a kayıtlı 0543*****19 numaralı GSM hattıdır ve bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve playweez oyun aboneliğini iptal ettirdim. Ancak onaysız başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik ve yapılan kesintilerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan tüm ücretlerin en kısa sürede hattıma/banka hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ederim.
