Türk Telekom Hattına Playweez Aboneliği İzinsiz Olarak Eklenmiş 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma Playweez adı altında bilgim ve iznim olmadan abonelik tanımlanmış ve Ekim ayı faturama 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ya da abonelik başlatacak bir işlem yapmadığım halde bu ücret tarafıma yansıtılmıştır.

Playweez hizmetine isteyerek abone olmadım, aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığını yalnızca fatura çıktıktan sonra gördüm. Bu nedenle iznim dışı başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve Ekim faturama yansıtılan 319 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek Playweez’den gerek Türk Telekom’dan bu konuda bilgilendirme yapılmasını, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.