Rızasız Playweez 3699 Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0 50*********28 numaralı hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
İşlemi fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve Playweez aboneliğini derhal iptal ettirdim. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen hattıma bir aylık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bana hiçbir hizmet sunulmadan hattıma bu tutarın yansıtılması son derece haksız bir uygulamadır.
Herhangi bir rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden tahsil edilen 279 TL’lik ücretin haksız olduğunu ve tarafımdan onaylanmadığını dikkate alarak bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve varsa ya da ileride oluşabilecek tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde hem hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi hem de gerekli görmem halinde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,















