Playweeztr Ve GB Aşkına İzin Almadan Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi
29.10.2026 ve 30.10.2026 tarihlerinde Playweeztr isimli dijital platform, açık rızam ve bilgim olmamasına rağmen Türk Telekom altyapısını kullanarak hattıma SMS gönderip sanki onay vermişim gibi işlem yapmış, 29.10.2026 tarihinde Playweeztr aboneliği, 30.10.2026 tarihinde ise GB Aşkına aboneliği başlatılmıştır. Bu iki günlük yetkisiz abonelik nedeniyle faturama toplam 638 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
30.10.2026 tarihinde, açık rızam ve bilgim dışında yapılan bu abonelik işlemlerini fark eder etmez iptal ettirdim. Ancak faturama haksız şekilde yansıtılan 638 TL’lik bu meblağı kesinlikle ödemek istemiyorum. Playweeztr ve GB Aşkına tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Açık rızam olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, başta Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca bu tür güvensiz ve insanları mağdur edebilecek platformlara altyapısını kullandırarak yanıltılmama zemin hazırlayan ve veri ile dijital güvenliğimizi sağlamakla yükümlü olan Türk Telekom yetkilileri ile Playweeztr yetkilileri hakkında da suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.
Haksız yere yansıtılan 638 TL’lik ücretin iptal edilerek faturamdan düşülmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin bir daha başlatılamaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
















