Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Playweeztr Ve GB Aşkına İzin Almadan Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi

21

29.10.2026 ve 30.10.2026 tarihlerinde Playweeztr isimli dijital platform, açık rızam ve bilgim olmamasına rağmen Türk Telekom altyapısını kullanarak hattıma SMS gönderip sanki onay vermişim gibi işlem yapmış, 29.10.2026 tarihinde Playweeztr aboneliği, 30.10.2026 tarihinde ise GB Aşkına aboneliği başlatılmıştır. Bu iki günlük yetkisiz abonelik nedeniyle faturama toplam 638 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

30.10.2026 tarihinde, açık rızam ve bilgim dışında yapılan bu abonelik işlemlerini fark eder etmez iptal ettirdim. Ancak faturama haksız şekilde yansıtılan 638 TL’lik bu meblağı kesinlikle ödemek istemiyorum. Playweeztr ve GB Aşkına tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Açık rızam olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, başta Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca bu tür güvensiz ve insanları mağdur edebilecek platformlara altyapısını kullandırarak yanıltılmama zemin hazırlayan ve veri ile dijital güvenliğimizi sağlamakla yükümlü olan Türk Telekom yetkilileri ile Playweeztr yetkilileri hakkında da suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.

Haksız yere yansıtılan 638 TL’lik ücretin iptal edilerek faturamdan düşülmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin bir daha başlatılamaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Kasım 10:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 637,99 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

127

Türk Telekom faturalı hattıma ait 10.08.2026 tarihli faturamda, bilgim ve açık rızam dışında Playweez isimli servise abo...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Mükerrer 638 TL Tahsilatı

133

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 24 Temmuz 2026 tarihinde bilgim, iradem ve açık onayım olmaksızın 3699 servis numar...

2 Destek

İzin Almadan Açılan Playweez Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi

548

22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:29’da hattıma Playweez isimli bir servisle ilgili abonelik başlatıldığına dair bir SMS ge...

Play Weez İzinsiz Abonelik Ve 638 TL Ücret İadesi Talebi

62

Play Weez adlı uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir üyel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Playweez Faturama Yansıyan Haksız Bedel

Playweez FaturamaYansıyan Haksız Bedel

Profil fotoğrafı
Ersin
Playweez İzinsiz Telefon Faturasına Ücret Yansıtması Yapmıştır

Playweez İzinsizTelefon Faturasına Ücret Yansıtması Yapmıştır

Profil fotoğrafı
Hilal
İstek Ve Kendi Rızam Dışında Playweez Aboneliği Başlatılması

İstek Ve KendiRızam Dışında Playweez Aboneliği Başlatılması

Profil fotoğrafı
Yasin
3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

3699 PlayweezAboneliği Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

Playweez HabersizÜyelik Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Playweez İzinsizBilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular