Playweez Tarafından İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve 237 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Playweez isimli mobil oyun hizmetine hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatılmış ve bugün faturama 237 TL yansıtıldığını fark ettim. Uygulama kendi kendine açılmış gibi görünüyor, ben hiçbir şekilde bilinçli bir onay, üyelik veya satın alma işlemi yapmadım.
Playweez tarafından başlatılan bu izinsiz aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 237 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik ve abonelik kısıtlamalarının yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
















