to read complaints and reviews, or file yours.Playweez İzinsiz Kesintinin Derhal İptali ve Ücretin Faturadan Silinmesi Talebi
Bugün kargo takip uygulaması indirmeye çalışırken, Türk Telekom’a bağlı Playweez isimli şirket hiçbir onayımı almadan hattıma 279 TL’lik bir ücret yansıttı. Herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadığım halde, Şubat ayı Vodafone faturamda 0542 608 34 ** numaralı hattıma 279 TL olarak yansıtıldığını görüyorum. Ücreti gördüğüm anda işlemi iptal etmeme rağmen tutarın faturaya eklenmiş olması kabul edilemez bir durumdur ve bunu düpedüz hile olarak görüyorum.
Bu haksız ve izinsiz kesintinin derhal iptal edilmesini, 279 TL’nin faturamdan tamamen düşülmesini ve hattım üzerinden bu firmaya ait tüm üyelik/abonelik vb. İşlemlerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
