to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma, 3699 numarasından gelen SMS ile Playweez adına 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 01.09 tarihinden itibaren bu abonelik oluşturulmuş görünüyor. Bu abonelik için hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim; herhangi bir işleme onayladığıma dair bir ekran ya da bilgilendirme almadım.
Tamamen bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında hattıma yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik açılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını ve hattımın bu tür aboneliklere kapatılmasını talep ediyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını, haksız tahsil edilen tüm bedellerin iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
