to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret Yansımaması Talebi
Vodafone hattıma dün gece “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3990 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdaki şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, herhangi bir yere girmedim ve abonelik başlatacak hiçbir onay vermedim.
Buna rağmen hattımda Playweez aboneliği tanımlanmış görünüyor. Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak nasıl iptal edeceğimi anlamadım, denediğim adımlarda sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Onayım ve aktif bir işlemim olmadan böyle bir abonelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Playweez aboneliğimin acilen iptal edilmesini, bu abonelik sebebiyle şu anda veya ileride hattıma ya da faturama herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve hattım üzerinden bir daha onaysız şekilde bu tarz abonelikler açılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
