Ana Sayfa
Playweez
Onayım Olmadan Yapılan Playwezz Abonelik İşlemleri Ve Haksız Fatura Ücreti

ID:34044281

Onayım Olmadan Yapılan Playwezz Abonelik İşlemleri Ve Haksız Fatura Ücreti

Durmuş

Playweez

24 Ekim 2025 21:31

2.347

19 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:07’de 3 adet ve 10:19’da yine 3 adet olmak üzere, toplamda 6 işlem “3699” numarası üzerinden Playwezz adına mobil faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde mesaj, onay ya da abonelik başvurusu yapmadım. Toplamda 478₺ tutarında ücret faturama yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez Playwezz aboneliğimi iptal ettim ve hem Playwezz hem de Türk Telekom üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Playwezz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise yalnızca ilgili firmayı aramam gerektiğini ve şikayet kaydı oluşturduklarını belirtti.

Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 478₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım numara: 0551*****53.

Playweez

28 Ekim 2025 11:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Durmuş

28 Ekim 2025 17:23

Şu an hala fatura borcum aynı 556 nasıl düzeldi?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

Nedret

Playweez

04 Ekim 2025 22:00

4.455

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg

1 Destek

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Selbi

Playweez

28 Eylül 2025 02:15

2.749

29 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında Türk Telekom faturama sırasıyla 164,1 TL ve 196,1 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Faturamda bu ödemelerle ilgili açıklama bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Playweez servisine abone olmadım, onay ver...

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Playweez Aboneliği Ve İade Edilmeyen Ücretler

Havva

Playweez

06 Eylül 2025 22:14

3.139

19.08.2025 tarihinde saat 18.01’de, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine Türk Telekom hattım üzerinden abonelik yapılmış. Herhangi bir onay vermememe rağmen 3699 servisinden 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücret Eylül 2025 faturama yansıtılmıştır. Aboneliği iptal...

Onayım Dışında Playweez Aboneliği Ve İade Edilmeyen Ücretler

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Metin

Playweez

02 Temmuz 2025 14:36

2.925

3699 Playweez tarafından 2 Temmuz 2025 tarihinde saat ve dakikada 11.27 de telefonumdan 3 adet 83.33 TL. 30.77 TL. 50.00 TL. Toplamda 167.01 TL vergilerle birlikte 201.7 TL faturamıza bilgimiz dışında ücret yansıtılarak playweez aboneliği adı altında abonelik yapıldığı bilgisi verilmiştir. Tarafımca...

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 7 Aydır Faturama Yansıyan Ücret

Yasemin

Playweez

27 Mayıs 2025 00:27

5.018

3699'dan gelen mesajda " tebrikler Playweez servis aboneliğiniz başladı. Her ay otomatik yenilenecektir seklinde ve Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Playweez yazıp 3699'a gönderebilirsin" şeklinde bir mesaj geldi ve ben durumu fark ettim. İptal Playweez yazıp 3699'a attığımda aboneliğiniz bulu...