Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playweez
  • Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Talebi
ID:34462342

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Sefa
Playweez
05 Aralık 2025 23:33
209

Playweez tarafından telefon hattıma isteğim ve onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez 05 Aralık 2025 tarihinde aboneliği hemen iptal ettim.

Herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma böyle bir ücretli servis tanımlanmasını kabul etmiyorum. Hattımın son hanesi 664 olan 5519****64 numaralı GSM hattıma yansıtılan bu haksız 239 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bundan sonra hattıma bilgim ve onayım dışında herhangi bir içerik, abonelik veya servis tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Playweez Logo
Playweez
10 Aralık 2025 17:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

profile
Şeyh
Playweez
30 Ağustos 2025 19:38
798

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Büşra
Playweez
15 Ekim 2025 00:44
1.758
"Para iadesi yapıldı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Bayram
Playweez
03 Aralık 2025 22:18
1.135

Playweez adlı servise herhangi bir isteğim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL olarak yansıtılmıştır. İnternette gezinirken yanlışlıkla nereye bastığımı dahi bilmeden bu işlem gerçekleşti, hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik talebim olmadı. Durumu fark e...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez iptal edemiyorum Playweez servisi
Benzer Şikayet Yaz