Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ücretin Derhal İptali Talebi

profile
21 Nisan 00:02
451

20 Nisan 2026 günü saat 01:29’da hattıma, Veedz adına Türk Telekom üzerinden bir SMS geldi ve üye olmadığım halde adıma bir üyelik tanımlandığını, bu üyelik için de 279 TL tutarında bir ücret yansıtılacağının belirtildiğini gördüm. Ben bu servise hiçbir kanaldan kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve iznim olmadan böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

SMS sonrasında iptal işlemini gerçekleştirebilmek için mesajda belirtilen 3699 numaralı hat üzerinden talimat vermeyi denedim ancak üyelik iptalini sağlayamadım. Şu an için hattımdan henüz bir tahsilat yapılmadı ancak bu ücretin yansıtılacağının SMS ile bildirilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiş ve endişelendirmiştir. Gelen mesajda Mersis: 0323090412300001, Bilgi: 08502553699 ve b001 şeklinde bilgiler yer almaktadır.

Benim açık onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, telefon hattıma bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve eğer herhangi bir tahsilat yapıldıysa bu tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında hangi yolla alındığı ve bu üyeliğin hangi işlem veya kayıt üzerinden başlatıldığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 13:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Olası Ücret Kesintisi Endişesi

profile
30 Ekim 2025 21:15
4.540

Rızasız Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
27 Ocak 12:06
1.570
rizasiz-abonelik-ve-279-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Onaysız Playweez 3699 Aboneliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
12 Nisan 01:14
1.322

Rızam Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İptali Talebi

profile
12 Mart 20:44
2.610
rizam-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iptali-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz