Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Şubat 23:23
261

Türk Telekom cep telefonu hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 koduyla 23 Ocak 2026 tarihinde abonelik tanımlandığını, Şubat 2026 dönemine ait fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gelmedi ve abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. 3699 SMS'le iptal talep ettiğimde, böyle bir abonelik bulunmadığını SMS olarak geri dönüldü.

Denizli’de kullandığım faturalı hattımda bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak tanımlandığının tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Ocak 2026 faturama yansıtılan 279 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu tür aboneliklerin hattım için kalıcı olarak engellenmesini ve mevcut mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
05 Mart 14:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı

profile
İrfan
05 Şubat 19:15
1.740

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Fatura Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
12 Şubat 21:00
1.807
Benzer Şikayet Yaz