to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 koduyla 20 Ocak 2026 tarihinde abonelik tanımlandığını, Ocak 2026 dönemine ait fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gelmedi; tamamen bilgim dışında gerçekleştirilmiş.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu Playweez aboneliğini iptal ettirdim. Ancak söz konusu izinsiz abonelik nedeniyle Ocak 2026 faturama 279 TL yansıtıldığını görüyorum. Görüştüğüm Türk Telekom müşteri temsilcisi, Şubat ayı faturamda da aynı şekilde bir ücret yansıyabileceğini belirterek ayrıca endişelenmeme neden oldu.
Hem bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak tanımlandığının açıklanmasını, hem Ocak 2026 faturama yansıtılan 279 TL tutarının, hem de Şubat 2026 döneminde yansıtılabilecek olası aynı ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu tür aboneliklerin engellenmesini ve mevcut mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Abone...
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde saat 21:20’de Playweez tarafından hattıma art A*** 4 kez şifre içeren SMS gönderildi, ben hiçbirine cevap vermedim, hiçbir onay kodu girmedim, herhangi...
Yorumlar