to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 319 TL Ücreti
17.08.2026 tarihinde bana hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adıyla 3699 servis üyeliği başlatıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Mesaj gelir gelmez hemen “iptal” yazarak 3699 numarasına geri gönderdim ve aboneliği aynı gün içerisinde iptal ettim.
Buna rağmen Türk Telekom hattıma bu üyelik nedeniyle 319 TL yansıtıldığını faturamda gördüm. Onay vermediğim, kullanmadığım ve aynı gün iptal ettiğim bir abonelik için alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
İlgili Playweez abonelik ücretinin Türk Telekom faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
