to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı olarak 13.08.2026 tarihinde saat 13:22’de playweez isimli bir servis üzerinden 320 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 3699 numaralı kısa mesajla bilgilendirme aldım ancak bu servisi daha önce hiç duymadım, herhangi bir uygulama indirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu abonelik ve faturama yansıyan 320 TL’lik ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Playweez servisine yapılmış olan bu haksız tahsilatın iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu ve benzeri içerik servislerine iznim olmadan abonelik açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
