to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 70 TL Kesintisinin İadesi
Vizyon Elektronik müşteri hizmetlerine,
0551********26 numaralı Bimcell hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis için abonelik başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim, linke tıklamadığım ve bu servise bilinçli olarak üye olmadığım halde bu ücret yansıtılmıştır.
20.09.2026 tarihinde fark ettiğim bu yetkisiz abonelik, daha sonra tarafımdan iptal ettirilmiş olsa da haksız yere yapılan 70 TL kesintinin iadesi yapılmamıştır. Bu yetkisiz aboneliğin tüm etkilerinin giderilmesini, haksız yere kesilen 70 TL tutarının en kısa sürede hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz aboneliklerin tarafımda tekrar oluşmaması için hattımın bu tür servislere kapatılmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
