to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobil Ödemeyle Çekilen 279 TL Ücretin İadesi
02.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez üzerinden Türk Telekom mobil ödeme yoluyla 279 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir onay ekranı ya da bilgilendirme almadım.
İznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 279 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Onayım olmadan açılan bu aboneliğin iptal edilerek tekrar benzer bir işlem yapılmaması için de gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
27 Nisan 16:43 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
