Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Playstüdyo Sınırlı Dersler Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

17 Şubat 2025 17:106.784

Yaklaşık 4-5 ay önce bu salona yazıldım, başta her şey çok iyiydi. Kaydolurken günde sınırsız derse girebilirsiniz, vıp üyesiniz dediler. Birkaç ay geçti. Yanlış bilgi verilmiş, günde 3 tane derse girebilirsiniz dediler. Sonra tekrardan yanlış bilgi verildiği söylenip 2 derse düşürdüler.

Bize kaydolurken zumba, kick boks, crossfit, pilates, Yoga, spinning, crunch vb. Dersler olacağını söylemişlerdi. Üstelik onlara akşam çalıştığımı ve bu derslerin hepsine katılabileceğim bir program olup olamayacağını sorduğumda, çalışanlar için de herkesin katılabilmesi için programı ona göre yapıyoruz demişlerdi. Son zamanlarda spinning ve zumba dersinde sürekli hocanın ses kısması için gelip uyarıda bulundular.

Tabii ki bunu sorun etmedik ama daha sonra yukarıda yaşayanların polise şikayet ettiğini ve kapıya polis geldiğini söylediler. Biz de derste sesi kısıp ders yapıyorduk. Daha sonra ses izolasyonu yapılmaması sebebiyle 19'dan sonraki tüm ses yaratabilecek dersleri kaldırmışlar. Onlara çalıştığımı ve 19.30 derslerinde ancak yetişebildiğimi söylememe rağmen 'izolasyon süreci geçinceye kadar böyle maalesef' diye yanıt aldım. Ne kadar şikayetlerimi dile getirsem de asla sonuç alamıyorum. Ses izolasyonu yapmak bu kadar mı zor yahu.

Gerekirse hafta sonu salonu kapatıp yapabilirlerdi. Şu an izolasyon için arayışta olduklarını bile düşünmüyorum. Parayı peşin aldıktan sonra düşüncelerimizin pek önemi kalmıyor, demek ki. Şu anda girebileceğim tek 1 ders kaldı. Kayıt alırken tonla para verip haftada 2 kere tek derse girmek çok saçma oluyor. Ben bunun için mi para ödedim?

Yalnız bununla da bitmedi. Ders programları sürekli değişiyor ve üyelere haber vermiyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş alamıyorum. Yoğunluktan dönemiyorlardır kesin (! ) Instagram'dan yazınca WhatsApp'tan mesajla programı atıyorlar. Onlara sürekli program değişince Instagram'da yayınlamaları gerektiğini ve bu şekilde takibini yapabildiğimizi söyledim ancak ne söylesem olmuyor. Bir gönderi paylaşmak zor olmamalı. Başa tutturdukları program aralıktan kalma. Ben iş saatlerimi ona göre ayarlıyorum. Bu şekilde ilerlenmemeli.

Ayrıca Google yorumlarını da siliyorlar. Arkadaşlarımın yaptıkları yorumlar dahil 1-2 puan olan yorumları kaldırmışlar. Yorum yapanların çoğu orada çalışan hocalar. Ben bu yazıya benzer şekilde bir yorum attım. Yayınlandıktan 1 gün sonra sildiler. Kendilerine şikayette bulunacağımı söyledim. 'Nasıl isterseniz.' şeklinde yanıt aldım.

3 Destek
18 Şubat 2025 12:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Gül hanım Sizlerle iletişime geçebilmemiz adına hangi şubemizin üyesi olduğunuzu ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Play Stüdyo Genel Merkez

Gül
18 Şubat 2025 13:15

İzmir Karşıyaka. Sistemden görebilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GYM Center Ücretini Ödediğim Dersleri Vermemeleri

24 Ağustos 2023 08:327.796

Salona 2019-2020 ve 2022-2023 senelerinde 2 defa yıllık üyelik yaptırdım. İlk üye olduğumda gerek salonun temizliği, ger...

1

Üyelik Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Eksiklikleri

Eşimle birlikte üyelik başlattığımız andan itibaren yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle oldukça rahatsızız. Daha önce de ...

1

Sablon Wellness İflasın Eşiğinde Olan Bir Spor Salonu Hissi Veriyor

19 Temmuz 2024 22:235.138

3 gün önce üyeliğe başlayıp bugün üyeliğimi iptal ettim, o yüzden çok kapsamlı olmasa da karşılaştığım şeyleri paylaşmak...

4 Destek