Play Stüdyo Kayseri’nin Beklenmedik Kalıcı Kapanışı Ve Geri Ödeme Talebi

24 Temmuz 2026 tarihinde Play Stüdyo Kayseri’den SMS yoluyla “teknik sebeplerden dolayı 45 gün süreyle geçici olarak kapalı olacakları” bilgisini aldım. Bu mesaj üzerine salonun geçici süreyle kapalı olduğunu düşünerek bekledim, ancak 08 Eylül 2026 tarihinde salona gittiğimde mekanın tamamen kapandığını, tabelasının dahi söküldüğünü ve kimsenin bulunmadığını gördüm.

Bu spor salonuna toplam 26 bin tl ödeme yaparak yaklaşık 5 ay hizmet aldım. 11 Temmuz’da kilo kontrol analizi yaptırdım ve yine 11 Temmuz’da üyeliğimi, bize tanınan hak çerçevesinde, 2 ay süreyle geçici olarak dondurdum. Üyeliğim dondurulmuş durumdayken, salonun söz verdiği gibi geçici kapanma süresi bitmeden tamamen kapanması ve ortadan kaybolması nedeniyle, ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamaz hale geldim. Ödemeyi kredi kartı üzerinden gerçekleştirmiş bulunuyorum.

Durumu netleştirmek için Play Stüdyo Kayseri’yi defalarca aradım, mesaj attım ve bizzat salona gittim. Ancak telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, salon ise kapalıydı ve en son gittiğimde tabelasının dahi sökülmüş olduğunu gördüm. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mağdur edildim.

Play Stüdyo Kayseri’nin sorumlu yetkililerinin konuya açıklık getirmesini, sözleşme ve üyelik hakkım çerçevesinde kullanamadığım sürelerin ve alamadığım hizmetlerin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.