to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Üyelik Ücreti İadesi Ve Salon Kapanışı Şikayeti
28 Haziran tarihinde Kayseri Playstudyo şubesine 3 aylık üyelik için 10.000 TL ödeme yaptım ve spora gitmeye başladım. Ancak kısa süre sonra tadilat gerekçesiyle bazı dersler iptal edilmeye başlandı, ardından Temmuz'un son haftasında salonun bir hafta kapalı olacağına dair mesaj aldım. Daha sonra bu süre 45 gün kapalı kalacağı şeklinde tekrar mesajla bildirildi.
19 Temmuz’dan itibaren salon tamamen kapalı ve o günden bu yana ne şube ne de genel merkez olarak ifade edilen numaralardan hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Aramalarıma ek olarak Instagram üzerinden de defalarca ulaştım ancak yine hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım 3 aylık üyeliğimden ne doğru düzgün hizmet alabildim ne de salonun kapanması sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Salonun bu şekilde kapatılması, bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve adeta haksızlığa uğramış gibi hissediyorum.
Ödemiş olduğum 10.000 TL tutarındaki 3 aylık üyelik bedelimin, kullanmadığım süreler de dikkate alınarak tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.
